Guía para la preparación de profesionales en comercio exterior y operaciones internacionales /

Gestión del comercio internacional -- Bases del comercio internacional. Organismos internacionales -- Modalidades operativas para acceder a mercados exteriores -- Condiciones de entrega. Incoterms, Orgalimes, Liner terms y Fosfa -- Gestión aduanera y fiscal -- Control de cambios, mercados de divisas. Medios de cobro y pago u productos para financiar operaciones internacionales -- Seguros y riesgo país. Seguridad en los envíos. Seguridad ante el impago o pago -- Factores jurídicos. Riesgo jurídico. Contratos y formas de resolución de conflictos -- Instrumentos de apoyo a la exportación española -- Organismos internacionales. Banco Mundial (instituciones oficiales y multilaterales) -- Ejercicios prácticos sobre gestión del comercio internacional -- Marketing y ventas internacionales -- Marketing internacional -- Decisión de exportar: investigación, segmentación y selección de mercados exteriores -- Diferenciación y posicionamiento -- La competencia en entornos globalizados -- Tráfico, transporte, distribución, logística y packing -- Calidad y normalización como necesidad para actividad internacional -- Offshoring -- Técnicas de negociación comercial -- Plan de marketing internacional -- Gestión de recursos -- Gestión de coste/precio de las operaciones de comercio internacional -- Gestión de proveedores y subcontratación -- Planificación de recursos (costes, tiempo, alcance, producto/persona, riesgo) -- Factores socio-culturales (comunicación intercultural, normas de protocolo y resolución de conflictos). Negociación internacional -- Gestión de equipos multiculturales -- Expansión internacional y gestión de redes -- Orígenes de la multinacional -- Tipos de expansión internacional -- El desafío de salir -- Internacionalización positiva -- Factores del proceso de internacionalización -- Gestión de redes multinacionales -- Cultura empresarial de redes multinacionales -- El capital intangible como factor determinante de la internacionalización -- Mundo global -- Introducción a la inteligencia económica -- Estrategia digital. impulsora de la innovación tecnológica en la empresa y su internacionalización -- El mercado digitalizado: el mundo es plano -- La empresa extendida -- Rendición de cuentas sobre la aplicación y el uso de recursos digitales en la empresa: el Gobierno Corporativo de las tecnologías de la información -- Nuevos perfiles: responsable corporativo de iniciativas digitales (CDO, Chief digital officer) -- Digitalización como impulsora de crecimiento e innovación en un entorno internacional de negocios -- Peligros de la digitalización: protección de la información comercial -- Futuras oportunidades para potenciar la digitalización de los negocios -- Glosario