TY  - BOOK
AU  - James, Paul 
AU  - Guitart, Laura.rev. téc. 
TI  - La gestión de la calidad total: un texto introductorio
SN  - 84-8322-012-1 
U1  - 658.562 
CY  - Madrid
PB  - Prentice Hall 
KW  - Control de calidad
KW  - Calidad total
KW  - Control de calidad (Gestión)
KW  - -Casos
ER  -