Prahalad, C. K.

El futuro de la competencia: creación conjunta de valor único con los consumidores C. K. Prahalad, Venkat Ramaswamy; traducción Ana García Bertrán - Barcelona (España) : Gestión 2000 - 271 páginas: gráficas; 23 cm

Bibliografía: páginas 269-271

Creación conjunta de valor -- Los fundamentos de la creación conjunta de valor -- la experiencia de la creación conjunta de valor -- Experiencia de innovación -- Experiencia de personalización -- Redes de experiencia -- El mercado de foro -- Creación de nuevo capital estratégico -- El directivo como consumidor -- Creación rápida de conocimiento -- La estrategia como descubrimiento -- Creación de nuevas capacidades para e futuro

978-84-8088-979-9


1.Atención al cliente
2. Consumidores ---Valor agregado
3. Competencia económica

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