Joiner, Brian J. Gerencia de la cuarta generación: domine la convergencia evolutiva de la administración y la revolución de la calidad Brian J. Joiner - México : McGraw Hill - 302 p. ISBN: 970-10-0698-4 Subjects--Topical Terms: Administración Cambio organizacional Mejoramiento continuo Dewey Class. No.: 658.406 / J74