Crosby, Philip B.  <br/><br/>
Completeness (Penitud) /  
Philip B. Crosby; traducción Gudalupe Meza  Staines 
 - Bogotá :  McGraw Hill  
 - 275 páginas;   24 cm. 
 - Serie Mc Graw Hill de Calidad Total;   tomo 1  .
<br/><br/>La plenitud y el centurión -- Los principios de la plenitud -- El empleado exitoso -- El cliente con éxito --  El proveedor exitoso -- La rejilla de la plenitud -- La administración "a mi manera" -- La era del centurión -- Cómo adaptar los principios de plenitud: la realidad y ShoeFast -- Realidad y calidad -- La vida del centurión: la comunicación -- La vida del centurión: la educación de la gerencia -- La vida del centurión: la política "no lucrativa" -- La práctica de la plenitud: la situación -- La práctica de la plenitud: el producto -- La plenitud en la vida personal -- La carrera del centurion 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-600-296-9  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total <br/>Control de calidad <br/>Administración 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / C949c