Guía de diagnóstico para implementar el Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2004
revisión técnica de la guía Yeline Granados R. ... y otros; diseño y diagramación Gabriela Osorio Valderrama
- Bogotá: Departamento Administrativo de la Función Pública, 2006.
- 68 p.
Administración pública Gestión pública Sistema de gestión de calidad ---Norma Técnica Colombiana NTCGP 1000:2004 ---Diagnóstico