Budjac Corvette, Barbara A. <br/><br/>
Técnicas de negociación y resolución de conflictos / 
Barbara A. Budjac Corvette; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez; revisión técnica Verónica Maldonado de Lozada, Javier Enrique Mejía Barahona. 
 - primera edición 
 - México:   Pearson,  2011. 
 - 306 páginas:   ilustraciones,   24 cm 
<br/><br/>Referencias: páginas 293-299 Bibliografía seleccionada: páginas 300-302 
<br/><br/>Definición de negociación y sus componentes -- Personalidad -- Conflicto -- Estilo de negociación -- Temperamentos negociadores clave -- Comunicaciones en la negociación -- Nota acerca de las diferencias culturales y de género -- Intereses y objetivos en la negociación -- Importancia de la percepción en la negociación -- Efectos del poder en la negociación -- Hágase valer -- Principios de persuasión -- Reglas de negociación y errores comunes -- Proceso y preparación de la negociación -- Estilos alternativos, estrategias y técnicas -- Negociación por equipos -- La negociación en el liderazgo y la relaciones públicas -- Intervención de terceras partes -- Cómo usar su poder personal de negociación -- Evaluación post-negociación -- Personalidad y comportamiento -- Casos para negociación 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786073205931 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Solucción de conflictos<br/>Negociación<br/>Mediación
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.403  / B927