Acosta Vera, José María

Negociar: cómo satisfacer a ambas partes / José María Acosta Vera. - Bogotá: Alfaomega, ESIC Editorial, 2018 - 204 páginas; 22 cm

Negociar -- Conflicto -- La negociación: arte o técnica -- Cuándo no es conveniente negociar -- Habilidades del negociador -- Tipos y estilos de negociación -- Etapas de la negociación -- Negociación en equipo -- El lugar y la agenda -- Tácticas de negociación -- Técnicas de negociación -- Estrategias -- Errores que hay que evitar para negociar con éxito -- Conciliación, mediación, arbitrajes y laudo -- Casos prácticos

9789587783728


Negociación

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