Ruiz Martinez, María Camila <br/><br/>
Teleperformance S.A.S :   fortalecimiento del CSAT (Customer Satisfaction Score) / 
María Camila Ruiz Martinez. 
 - Bogotá:  Los Autores,  2017 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CDT Negocios 2017 R934