TY  - BOOK
AU  - Silva Guerra,Harold
AU  - Santander, Ana Paula
TI  - Atrapa la liebre: una historia de servicio 
SN  - 9789587783308
U1  - 658.812 
PY  - 2017///
CY  - Bogotá
PB  - Alfaomega Colombiana S.A., 
KW  - Servicio al cliente
KW  - Relaciones con los clientes
ER  -