Vallejo Montoya, Susana <br/><br/>
Estudio y propuesta de un plan de mejoramiento para el sistema de mercadeo de la Escuela de Aviación Los Halcones a partir de la norma NTC-ISO 9001 (Cuarta actualización) buscando agilizar procesos /  Susana Vallejo Montoya; asesor Ramiro Pérez Álvarez 

 - Envigado.  El Autor,   2017. 
 - 1 cd-rom 
<br/><br/>Trabajo de grado (Administrador de Negocios Internacionales)—Institución Universitaria de Envigado. Facultad de Ciencias Empresariales. Programa Administración de Negocios Internacionales, 2017. 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label> / CDT Negocios 2017 V182