Piñeros Henao, Daniel <br/><br/>
Sistema de tickets OTRS /  
Daniel Piñeros Henao; asesor Francisco Montoya 
 - Envigado:   El Autor,   2012 
 - cd-rom 
<br/><br/> Anexo formato F-PI-029 SI autorizan la publicación electrónica  El cd-rom contiene el informe inicial y final  de la práctica en formatos word y pdf 
<br/><br/>Trabajo de grado (Tecnólogo en Sistemas)--Institución Universitaria de Envigado. Facultad de Ingenierías. Programa Tecnología en Sistemas, 2012  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Tecnología en sistemas - --2012--Tesis y disertaciones académicas, <br/>Sistema de Tickets OTRS (Administración de Requerimientos) <br/> Desarrollo de software<br/>Tiempos S.A.S. Área de Tecnología e Información
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label> / CDTec-Sist P661 2012