TY  - BOOK
AU  - Ardila Carranza, Tito Javier
TI  - SIACC Sistema de información para la administración de contratos de servicio de los clientes Softland S.A. / 
PY  - 2010///
CY  - Envigado: 
PB  - El Autor, 
KW  - Servicio al cliente
KW  - Softland S.A
KW  - Sistemas de información
KW  - Ingeniería de sistemas
KW  - Tesis y disertaciones académicas,
KW  - 2010
N1  - n6; Trabajo de Grado (Ingeniero de Sistemas)--Institución Universitaria de Envigado. Facultad de Ingenierías. Programa Ingeniería de Sistemas, 2010
ER  -