Bustamante Castañeda, Jhon Anderson <br/><br/>
Auditoría y control en los procesos con C.A. Service Desk Manager /  
Jhon Anderson Bustamante Castañeda; asesor Lamicé María Mira Restrepo. 
 - Envigado:   El Autor,   2014. 
 - 1 cd-rom 
<br/><br/> Anexo formato F-PI-029 SI autorizan la publicación electrónica 
<br/><br/>Trabajo de Grado (Ingeniero de Sistemas)--Institución Universitaria de Envigado. Facultad de Ingenierías. Programa Ingeniería de Sistemas, 2014. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Auditoria de Sistemas<br/>Ingeniería de sistemas--2014.--Tesis y disertaciones académicas, 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label> / CDT Sistemas 2014 B982