Transformación digital en las empresas: consumidores y vendedores del siglo XXI "Te lo vendo o te lo cuento" /
Fernando Arnaiz Ramos, Silvia Pinto Valero; colaboran Carlos Bonilla, Rodolfo Schmitz.
- Madrid: Fundación Confemetal, 2018?
- 260 páginas: ilustraciones; 16x23 cm
La transformación digital y el efecto de mudanza -- Presente y futuro de la transformación digital -- Las nuevas generaciones de consumidores -- La importancia del contenido de venta -- La vida en un escaparate permanente -- Consumidores y vendedores del siglo XXI -- La felicidad noes tener cosas, sino que los demás vean las que tengo -- Los espejos de lo que nos gustaría ser -- Se lo que quiero y lo que quiero ya -- ¿Cómo posicionar nuestra marca para vender? -- La experiencia de marca. Engánchame con tus historias -- Más vale una imagen "en movimiento" que mil palabras -- Cocreación o colaboración con el cliente -- Observar, monitorizar y analizar -- Posicionar: Lo que quiere google o cuánto me gasto -- Los sentidos como acceso directo a las emociones -- No todo es imagen y sonido -- La seducción de actitudes y aptitudes -- El gran supermercado digital -- El uso adecuado de las redes sociales -- Webs y Blogs como epicentros de la comunicación -- Análisis y diseño de la acción digital -- Hacer amigos y observar a la competencia -- La comunidad en internet -- Espías 365/24 -- El papel de los líderes de opinión en la red -- Lo importante es que hablen de mí. Los prescriptores de opinión -- La responsabilidad social corporativa -- Las responsabilidades de la empresa digital -- La responsabilidad de las ciudades digitales -- La comunicación de intangibles -- Las otras realidades / Carlos Bonilla, Rodolfo Schmitz -- La cuarta pantalla -- El 'Digital Signage' como apoyo a la venta y al refuerzo de marca -- La 'Realidad Extendida' -- ¿Por dónde empiezo? Recuerda
9788416671984
Mercadeo--Innovaciones tecnológicas Servicio al cliente--Innovaciones tecnológicas Vendedores y arte de vender--Innovaciones tecnológicas