TY  - BOOK
AU  - Jay, Ros 
AU  - Fonseca, Gustavo Elías; 
AU  - Narváez Rozo, Alberto;
TI  - Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes
T2  - Smart Serie de Gerencia Práctica de Marketing 
SN  - 958-41-0148-X 
U1  - 658.834 
CY  - Bogotá
PB  - McGraw Hill 
KW  - Mercadeo
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