TY - BOOK AU - Chimera,Joe AU - Solís Barrera, Rosa Lilia TI - El ABC de las ventas SN - 9786071705051 U1 - 658.81 PY - 2010/// CY - México: PB - Editorial Trillas, KW - Vendedores y arte de vender KW - Administración de ventas KW - Promoción de ventas N1 - Capturar el interés del cliente -- Obtener información sobre las necesidades del cliente -- Explicar los beneficios del producto -- Cerrar la ventana -- Cómo capturar el interés del cliente -- Cómo obtener información -- cómo explicar los beneficios del producto -- Como manejar las objeciones -- Como cerrar la ventana -- Conclusión ER -