Sánchez Suricalday, Andrés  <br/><br/>
Resolución de conflictos:   habilidades y técnicas para educadores /  
Andrés Sánchez Suricalday, Luis Villajos González.  
 - Madrid:   Editorial CCS,   2018. 
 - 238 páginas;   15x24 cm 
 - Colección Intervención Social. Serie Itinerarios Educativos .
<br/><br/>Bibliografía: páginas 233-238 
<br/><br/>Teoría del conflicto -- Conceptualización del conflicto -- Tipología de conflictos -- Factores que influyen en la aparición de un conflicto -- El ciclo del conflicto -- La gestión del conflicto -- Conflicto y reacción -- Ámbitos del conflicto -- Estilos de gestión de un conflicto -- Educar para el conflicto -- Resolución alternativa de conflictos -- De la gestión de los conflictos a la resolución de los mismos -- Modelos de resolución de conflictos -- La negociación -- La mediación como proceso enriquecedor en la resolución de conflictos -- El mediador como figura emergente en la resolución de conflictos -- La conciliación -- El arbitraje -- Habilidades para la resolución de conflictos -- Habilidades sociales -- Habilidades relacionales -- Habilidades comunicativas -- Otra manera de pensar -- Técnicas para la resolución de conflictos -- Glosario de términos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788490236550 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Solución de conflictos<br/>Mediación
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>303.69  / S211