Pardo Álvarez, José Manuel <br/><br/>
Configuración y usos de un mapa de procesos /  
José Manuel Pardo Álvarez. 
 - versión actualizada y revisada 
 - Bogotá:  Alpha Editorial,   Alfaomega,   . Madrid:  Aenor Internacional,  2018. 
 - 157 páginas:  gráficas, tablas;  17x24 cm 
<br/><br/>Bibliografía: páginas 155-156 
<br/><br/>El proceso y los factores que lo determinan -- El proceso como unidad de gestión -- Representación gráfica de un proceso -- Tipos de procesos -- Cadenas de valor -- El mapa de procesos, concepto y estructura -- Construcción de un mapa de procesos -- Utilidades del mapa de procesos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587784664 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Sistemas de gestión de flujo de trabajo<br/>Administración de la producción--Métodos gráficos<br/>Desarrollo de Procesos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.53  / P226