Orgullo y prejuicio /
por Austen, Jane
Publicación:
Colombia:
Editorial Blanco & Negro,
2020
. 366 páginas;
15x23 cm
Existencias:
BJFV
(823.5 A933 Ej.1) .
El juego de los afligidos /
por Colorado Vélez, Andrés
Publicación:
Envigado:
Institución Universitaria de Envigado,
2021
. 165 páginas;
17x24 cm
Existencias:
BJFV
(Colombia 863.44 C719 Ej.1) .
Los ojos del dragón /
por King, Stephen
Publicación:
Barcelona:
Penguin Random House Grupo Editorial,
2020
. 394 páginas;
13x19 cm
Existencias:
BJFV
(813.54 K54o Ej.1) .
Neuro oratoria:
las mejores técnicas para cautivar la mente de tu público, generar ventas y ser un gran líder /
por Klaric, Jürgen
Publicación:
Bogotá :
Editorial Planeta S.A.,
2019
. 166 páginas:
15x23 cm
Existencias:
BJFV
(808.51 K63 Ej.1) .
Casos de marketing internacional /
por Llamazares García-Lomas, Olegario
Publicación:
Madrid:
Global Marketing Strategies,
2017
. 122 páginas:
17x24 cm
Existencias:
BJFV
(658.848 L791c Ej.1) ,
BJFV
(658.848 L791c Ej.2) .
Un paso adelante:
cómo lograr la ventaja competitiva al través del servicio al cliente /
por Vallejo López, Gabriel
Publicación:
Bogotá:
Penguin Random House Grupo Editorial,
2017
. 245 páginas;
15x23 cm
Existencias:
BJFV
(658.812 V182u Ej.1) ,
BJFV
(658.812 V182u Ej.2) .
Servicio con pasión:
7 casos exitosos de servicio al cliente en América Latina /
por Vallejo López, Gabriel
Publicación:
Bogotá:
Penguin Random House Grupo Editorial,
2018
. 252 páginas;
15x23 cm
Existencias:
BJFV
(658.812 V182 Ej.1) ,
BJFV
(658.812 V182 Ej.2) .
Gerencia del servicio:
la clave para ganar todos /
por Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Publicación:
Bogotá:
Ecoe Ediciones,
2018
. 168 páginas;
17x24 cm
Existencias:
BJFV
(658.812 P949 Ej.1) ,
BJFV
(658.812 P949 Ej.2) .
Mercedes-Benz: driven to delight:
estrategias de excelencia en el servicio al cliente /
por Michelli, Joseph A.
Publicación:
México:
Penguin Random House Grupo Editorial,
2018
. 303 páginas:
14x21 cm
Existencias:
BJFV
(658.812 M623 Ej.1) ,
BJFV
(658.812 M623 Ej.2) .
Un buen servicio ya no basta:
cuatro principios del servicio excepcional al cliente /
por Berry, Leonard L.
Publicación:
Bogotá:
Editorial Norma,
2002
. 365 páginas;
, Título en inglés: On great service: a framework for action
11x18 cm
Existencias:
BJFV
(658.812 B534 Ej.1) ,
BJFV
(658.812 B534 Ej.2) .
MF1325_1: operaciones auxiliares de almacenaje /
por Trujillo Márquez, Carlos
Publicación:
Málaga:
ICB Editorial,
2019
. 200 página:
17x24 cm
Existencias:
BJFV
(658.785 T866 Ej.1) .
Compras:
principios y aplicaciones /
por Mercado Hernández, Salvador
Publicación:
México:
Editorial Limusa,
2016
. 218 páginas;
16x23 cm
Existencias:
BJFV
(658.72 M553 Ej.1) .
Gestión administrativa del proceso comercial:
legislación y control de mercancías en operaciones de compraventa /
por Hermida Mondelo, Alexandre
Publicación:
Bogotá:
Ideaspropias Editorial,
2020
. 234 páginas;
17x24 cm
Existencias:
BJFV
(658.72 H554 Ej.1) .
Cómo hacer de la cadena de suministro un centro de valor /
por Caja Corral, Ángel
Publicación:
Bogotá:
Alfaomega,
2019
. 106 páginas:
, Esta obra ha sido galardonada con el premio Logisnet 2018 de Literatura Técnica, otorgado por Marge Books con la colaboración de Salón Internacional de la Logística (SIL Barcelona)
15x21 cm
Existencias:
BJFV
(658.7 C139 Ej.1) ,
BJFV
(658.7 C139 Ej.2) .
Costeo de la logística integral:
generación de valor en a cadena de suministro /
por Silvera Escudero, Rodolfo Enrique
Publicación:
Bogotá:
Ecoe Ediciones,
2018
. 214 página:
17x24 cm
Existencias:
BJFV
(658.5 S587c Ej.1) ,
BJFV
(658.5 S587c Ej.2) .
Manual básico de comunicación corporativa /
por Erviti Ilundáin, María Carmen
Publicación:
Pamplona:
Ediciones Universidad de Navarra,
2019
. 119 páginas:
17x24 cm
Existencias:
BJFV
(658.45 E73 Ej.1) .
Huawei:
el imperio de los teléfonos móviles Zhang Yu /
por Zhengfei, Ren
Publicación:
Colombia:
Alfaomega,
2017
. 130 páginas;
12x19 cm
Existencias:
BJFV
(658.421 Z63 Ej.1) .
El ejecutivo espartano:
filosofía para un liderazgo trascendental /
por Aguilar, Anuor
Publicación:
Colombia:
Alfaomega,
2016
. 144 páginas;
15x21 cm
Existencias:
BJFV
(658.4092 A283 Ej.1) .
Habilidades directivas:
teoría, autoaprendizaje, desarrollo y crecimiento /
por Madrigal Torres, Berta Ermila
Publicación:
México:
McGraw Hill,
2017
. 220 páginas:
22x27 cm
Existencias:
BJFV
(658.409 M183 Ej.1) ,
BJFV
(658.409 M183 Ej.2) ,
BJFV
(658.409 M183 Ej.3) .
Las claves de la Cuarta Revolución Industrial:
cómo afectará a los negocios y a las personas /
por Blanco Silva, Fernando
Publicación:
Bogotá: | Barcelona:
Ecoe Ediciones | Ecoe Ediciones,
2020
. 202 páginas;
, Contiene datos biográficos de los autores
14x21 cm
Existencias:
BJFV
(658.4063 C617 Ej.1) ,
BJFV
(658.4063 C617 Ej.2) .
