Bibliografía utilizada y recomendada: página 287

Introducción: La situación de los equipos en Latinoamérica -- Comprender lo que es un equipo -- El trabajo en equipo en los animales -- Conjunto, grupo y equipo -- Características de los equipos -- Las ventajas de trabajar en equipo -- De un grupo a un equipo: la transición -- Equipos de alto rendimiento o EAR -- Modelo PHARUS de evolución de los equipos -- Vivir en equipo -- ¿Quién es quién dentro del equipo? Personalidades -- Rituales de incorporación, despido o fallecimiento de un compañero -- El aprovechamiento de la multiculturalidad -- La variedad generacional actual: cómo aprovechar las diferencias -- El manejo de las emociones -- La convivencia: modelos mentales, metaprogramas, sombras y máscaras en juego -- Los equipos de hombres, de mujeres y mixtos: sus diferencias -- El manejo de los equipos a distancia -- Técnicas para mejorar la comunicación dentro del equipo -- La resolución de los conflictos cotidianos -- Método PHARUS de resolución de conflictos de equipo -- Vivir en la urgencia constante -- El burn out y los trastornos de ansiedad -- Encontrar momentos para la pelota -- Liderar el equipo -- El liderazgo de los elefantes africanos -- Habilidades del líder -- Asumir la responsabilidad de liderar -- Crear la zona de influencia mutua -- El ego del líder por encima de su equipo -- La soledad del líder -- La relación del equipo con su líder -- La construcción de la confianza -- El rol del reconocimiento y la motivación -- Modelo PHARUS de construcción de equipos: dominio grupal -- I. La organización del equipo -- II. La planificación del equipo -- III. El control del equipo -- IV. La mejora continua -- Crear unja cultura del éxito -- Cómo alcanzar la mística -- Conclusiones -- Listado de ejercicios, herramientas y modelos PHARUS