Aprender a resolver conflictos /
Josep Redorta.
- primera edición quinta impresión
- Barcelona: Editorial Planeta, 2019.
- 126 páginas: ilustraciones; 14x21 cm
Bibliografía y recursos: páginas 125-126
Entender los conflictos -- Caminos en la resolución de conflictos -- Herramientas de utilidad -- Anexo 1: La técnica del Conflict analysis tipology (CAT) -- Anexo 2: El instrumento Thomas-Kilman -- Anexo 3: Modelo práctico de gestión de emociones