TY - BOOK AU - Sarmiento Guede, José Ramón TI - Marketing de relaciones: : aproximación a las relaciones virtuales / SN - 9788490854709 U1 - 658.8 PY - 2015/// CY - Madrid: PB - Editorial Dykinson, KW - Mercadeo KW - Redes sociales KW - Relaciones con los clientes KW - Relaciones Publicas N1 - Bibliografía: páginas 407-486; Webgrafía: página 487 ER -