Schnarch Kirberg, Alejandro <br/><br/>
Marketing de fidelización:   cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables /  
Alejandro Schnarch Kirberg 
 - Segunda edición 
 - Bogotá:   Ecoe Ediciones   2017 
 - 158 páginas;  17x24 cm 
 - Colección Ciencias Empresariales, Mercadeo y Ventas .
<br/><br/> Contiene semblanza del autor 
<br/><br/>Bibliografía: páginas 157-158 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587714746 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Comportamiento del Consumidor<br/>Perfilación del consumidor
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.834  / S357