Referencias al final de los capítulos

El mundo es de Amazon -- Por qué Amazon no es un minorista normal: introducción a la estrategia de venta al por menor -- El ecosistema de Prime: la redefinición de la fidelidad para el comprador moderno de hoy en día -- Apocalipsis minorista: ¿mito o realidad? -- El final del comercio electrónico puro: la transición de Amazon a las tiendas físicas -- La ambición alimentaria de Amazon: crear una plataforma para venderte todo lo demás -- Vhole Foods Market: una nueva era -- Una marca blanca arrolladora: llega el verdadero aprentón -- La tecnología y la venta al por menor sin fricciones -- La inteligencia artificial y la voz: al nueva frontera minorista -- La tienda del futuro: cómo mejorará la experiencia del consumidor gracias a la automatización digital -- La tienda del futuro: de transacción a experiencia -- Logística en ventas: ganar un cliente en la última milla -- La infraestructura de la última milla -- Conclusión: ¿ha llegado Amazon a la cumbre?