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Técnicas de negociación y resolución de conflictos /
Budjac Corvette, Barbara A.
Técnicas de negociación y resolución de conflictos / Barbara A. Budjac Corvette; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez; revisión técnica Verónica Maldonado de Lozada, Javier Enrique Mejía Barahona. - primera edición - México: Pearson, 2011. - 306 páginas: ilustraciones, 24 cm
Referencias: páginas 293-299 Bibliografía seleccionada: páginas 300-302
Definición de negociación y sus componentes -- Personalidad -- Conflicto -- Estilo de negociación -- Temperamentos negociadores clave -- Comunicaciones en la negociación -- Nota acerca de las diferencias culturales y de género -- Intereses y objetivos en la negociación -- Importancia de la percepción en la negociación -- Efectos del poder en la negociación -- Hágase valer -- Principios de persuasión -- Reglas de negociación y errores comunes -- Proceso y preparación de la negociación -- Estilos alternativos, estrategias y técnicas -- Negociación por equipos -- La negociación en el liderazgo y la relaciones públicas -- Intervención de terceras partes -- Cómo usar su poder personal de negociación -- Evaluación post-negociación -- Personalidad y comportamiento -- Casos para negociación
9786073205931
Solucción de conflictos
Negociación
Mediación
658.403 / B927
Técnicas de negociación y resolución de conflictos / Barbara A. Budjac Corvette; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez; revisión técnica Verónica Maldonado de Lozada, Javier Enrique Mejía Barahona. - primera edición - México: Pearson, 2011. - 306 páginas: ilustraciones, 24 cm
Referencias: páginas 293-299 Bibliografía seleccionada: páginas 300-302
Definición de negociación y sus componentes -- Personalidad -- Conflicto -- Estilo de negociación -- Temperamentos negociadores clave -- Comunicaciones en la negociación -- Nota acerca de las diferencias culturales y de género -- Intereses y objetivos en la negociación -- Importancia de la percepción en la negociación -- Efectos del poder en la negociación -- Hágase valer -- Principios de persuasión -- Reglas de negociación y errores comunes -- Proceso y preparación de la negociación -- Estilos alternativos, estrategias y técnicas -- Negociación por equipos -- La negociación en el liderazgo y la relaciones públicas -- Intervención de terceras partes -- Cómo usar su poder personal de negociación -- Evaluación post-negociación -- Personalidad y comportamiento -- Casos para negociación
9786073205931
Solucción de conflictos
Negociación
Mediación
658.403 / B927
