Configuración y usos de un mapa de procesos /

Pardo Álvarez, José Manuel

Configuración y usos de un mapa de procesos / José Manuel Pardo Álvarez. - versión actualizada y revisada - Bogotá: Alpha Editorial, Alfaomega, . Madrid: Aenor Internacional, 2018. - 157 páginas: gráficas, tablas; 17x24 cm

Bibliografía: páginas 155-156

El proceso y los factores que lo determinan -- El proceso como unidad de gestión -- Representación gráfica de un proceso -- Tipos de procesos -- Cadenas de valor -- El mapa de procesos, concepto y estructura -- Construcción de un mapa de procesos -- Utilidades del mapa de procesos

9789587784664


Sistemas de gestión de flujo de trabajo
Administración de la producción--Métodos gráficos
Desarrollo de Procesos

658.53 / P226





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