Evaluación de servicios y programas sociales /

Una primera aproximación al concepto de evaluación: la evaluación en sentido lato y su diferenciación de otros conceptos similares -- Acerca de la noción de evaluación en sentido estricto -- Elementos para una definición de evaluación -- Las pseudo-evaluaciones y las cuasi-evaluaciones -- Tipos de evaluación -- Cuestiones básicas en torno a los objetivos, principios y requisitos de la investigación evaluativa -- Objetivos de la evaluación -- Principios inherentes a la investigación evaluativa -- Requisitos previos a la evaluación -- El proceso de evaluación: cuestiones previas a tener en cuenta -- Los actores sociales implicados en el trabajo evaluativo -- Preguntas a las que debe responder la evaluación de programas sociales -- El proceso de evaluación: aspectos claves desde el punto de vista metodológico -- Las negociaciones entre los que encomiendan la evaluación y el equipo de evaluación -- Respuesta preliminar a cuestiones que condicionarán el diseño de la investigación evaluativa -- Elaboración del diseño de la investigación -- Formulación del marco de referencia, escenario o encuadre -- Trabajo de campo -- Elaboración y presentación de resultados -- La aplicación de los resultados de la evaluación -- Algunas propuestas concretas de indicadores de evaluación de programas en servicios sociales y atención primaria en salud -- La evaluación económica de los programas sociales -- Tipos de evaluación económica -- El análisis costo-beneficio como procedimiento para medir la eficiencia -- Consideraciones prácticas sobre el análisis de costo-utilidad, como procedimiento para evaluar y seleccionar programas alternativos