Pincelazos del servicio al cliente:
Publicado por : Editorial Politécnico Grancolombiano, (Bogotá:) Detalles físicos: 106 páginas: ilustraciones; 24x17 cm ISBN:9789588721118; 9789588721125 (EISBN). Año : 2012Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros | Biblioteca Jorge Franco Vélez Colección General | General | 658.812 D536 Ej. 1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 20320 |
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Bibliografía: páginas 103-106
Desde lo teórico -- Desde lo humano -- Desde lo organizacional
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