Liderazgo y comportamiento organizacional /

Bibliografía al final de los capítulos

La ciencia del comportamiento organizacional -- El comportamiento organizacional como ciencia multidisciplinaria -- Antecedentes y tendencias actuales del comportamiento organizacional -- Niveles de análisis del comportamiento organizacional -- Factores por considerar en la mediación del comportamiento organizacional -- Análisis individual -- Personalidad y actitudes: el valor de las diferencias individuales en las organizaciones -- La personalidad -- Las actitudes -- Percepción y atribución: darle sentido al mundo -- La percepción -- La atribución -- El aprendizaje individual y el reforzamiento: ¿Cómo lograr el cambio? -- El aprendizaje -- Teorías del aprendizaje -- Modificación del comportamiento laboral por medio del reforzamiento -- Tipos de programa de reforzamiento -- Aprendizaje organizacional: el cambio para logar una ventaja competitiva -- Bases del aprendizaje organizacional -- Proceso de aprendizaje organizacional -- Cultura de aprendizaje -- La organización que aprende -- El modelo de aprendizaje Kolb y sus implicancias en el comportamiento organizacional -- La motivación laboral: trabajar con un propósito -- La motivación -- Teorías de la motivación -- Aplicación de las teorías: estrategias para incrementar la motivación laboral -- La satisfacción laboral: cuando el trabajo vale la pena -- Satisfacción en el trabajo -- Razones y consecuencias de la insatisfacción en el trabajo -- Relación entre la satisfacción en el trabajo y las distintas variables del comportamiento organizacional -- Mediación de la satisfacción laboral -- Manejo del estrés: prevenir e intervenir -- ¿Qué es el estrés? -- Teorías que explican el estrés -- Estresores y variables moderadoras del estrés -- El estrés en el trabajo -- Consecuencias del estrés -- Manejo del estrés en la organización: estrategias de prevención e intervención -- Agresión y violencia en el trabajo, hostigamiento y síndrome de burnout -- Análisis de grupos y equipos -- Los grupos y los equipos de trabajo: ¿Cómo alcanzar objetivos colectivos? -- Antecedentes de la comprensión del comportamiento de los grupos en la organización -- Los grupos y la identidad social -- Clasificación de los grupos -- Etapas en el proceso de desarrollo del grupo -- Variables que influyen en el comportamiento del grupo -- Diferencias entre grupos y equipos -- Tipos de equipo -- La formación de equipos de trabajo y sus beneficios -- ¿Cómo son los equipos exitosos? -- Toma de decisiones en el equipo: principales dificultades y el valor del empoderamiento -- Técnicas grupales -- La comunicación: intercambio y generación de significados compartidos -- Fundamentos y funciones de la comunicación -- El proceso de comunicación -- Dirección del flujo y redes de comunicación en la organización -- Tipos de comunicación: formal e informal, verbal y no verbal -- Distorsiones y barreras a la comunicación -- Comunicación interna y externa en la organización -- ¿Cómo lograr una comunicación exitosa? -- Conflicto y negociación: la oportunidad de construir -- ¿Qué es un conflicto? -- Clasificación de los conflictos -- Niveles de conflictos en las organizaciones -- Etapas del conflicto -- Gestión de conflictos -- ¿Cómo puede llegar a ser funcional un conflicto? -- Negociación -- Liderazgo: influencia y visión -- Introducción al estudio de liderazgo -- Gerentes y líderes -- Modelos de liderazgo -- Otras aproximaciones al liderazgo en las organizaciones -- Desarrollo del liderazgo: factores por considerar, competencias y evaluación -- Temas de interés en las investigaciones sobre liderazgo: "seguidorazgo", género y ética -- Características del liderazgo eficaz -- Análisis de sistema organizacional -- Capital humano y empleabilidad: el perfil del trabajador competitivo -- Bases del capital humano y la empleabilidad -- Capital humano, productividad y gestión humana -- Desafíos del mercado laboral -- Perfil de competencias para la empleabilidad y el papel de la educación -- Algunos datos y recomendaciones para la empleabilidad -- Cultura organizacional: el papel de lo simbólico en la vida de la empresa -- El estudio de la cultura organizacional -- Componentes y dimensiones de la cultura organizacional -- ¿Cómo se forma y se conserva la cultura en una organización? -- Perspectivas y clasificación de la cultura -- Modelos de diagnóstico y evaluación de la cultura organizacional -- Cambio organizacional: adaptación continua para creer -- ¿En qué consiste el cambio organizacional? -- Razones que impulsan el cambio -- Tipos de cambio organizacional -- Condiciones y fases en el proceso de cambio -- Resistencia al cambio