Administración de operaciones:

Estrategia, productos y capacidad -- Estrategia -- Diseño de productos y servicios -- Administración de un proyecto -- Administración estratégica de la capacidad -- Curvas de aprendizaje -- Procesos de manufactura y de servicios -- Pocesos de manufactura -- Distribución de las instalaciones -- Análisis y simulaciónde la fila de espera -- Diseño y análisis de procesos -- Calidad Six Sigma -- Control estadístico de calidad -- Procesos de la cadena de suministro -- Cadena de suministro esbeltas -- Logística, distribución y transportación -- Compras y adquisiciones globalizadas -- Planificación y control de la oferta y la demanda -- Sistemas de planificación de recursos -- Pronóstico -- Planificación de ventas y operaciones -- Control de inventarios -- Planificación de requerimientos de materiales -- Programación -- Teoría de restricciones -- Atención médica -- Consultoría de operaciones -- Apéndices: Programación lineal con Solver de Excel -- Tecnología de operaciones -- Análisis financiero -- Respuestas a preguntas objetivas seleccionadas -- Tabla de valor presente -- Distribución exponencial negativa -- Áreas de distribución normal estándar acumulada -- Números aleatorios distribuidos uniformemente -- Tablas de interés.