Gestión de la calidad /
Publicado por : Ediciones Pirámide, (Madrid: ) Detalles físicos: 388 páginas: gráficos; 19x24 cm ISBN:9788436845464. Año : 2021Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros | Biblioteca Jorge Franco Vélez Colección General | General | 658.562 C169 Ej.1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 24044 |
Colección Economía y Empresa
Bibliografía al final de los capítulos
Fundamentos de gestión de la calidad -- Concepto, evolución y fundamentos de la calidad y su gestión -- Aspectos competitivos, culturales y económicos de la calidad -- Gestión de la calidad en el ámbito de los servicios -- La gestión por procesos -- Normalización y sistemas de gestión -- Política e infraestructura europea y española para la calidad y seguridad -- Normalización y sistemas de gestión de la calidad -- Normalización y certificación en el sector turístico español -- Sistemas de gestión del cumplimiento -- Excelencia y gestión de la calidad -- Gestión de calidad total y gestión de la excelencia -- El modelo EFQM 2020 -- Casos prácticos
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