Incluye: ejercicios al final de cada capítulo, recursos y estrategias para hablar en público, técnicas de relajación antes de una presentación, programación neurolingüística.

Aspectos básicos de la comunicación -- La comunicación -- Teorías de la comunicación -- Axiomas de la comunicación -- Elementos de la comunicación -- Tipos de comunicación -- La oratoria -- La comunicación no verbal -- Comunicación verbal. Habilidades comunicativas -- La importancia de la voz -- La empatía. Técnica de comunicación -- La comunicación no verbal -- Criterios básicos de la comunicación no verbal -- La comunicación no verbal al hablar en público -- La comunicación no verbal y las relaciones personales -- Componentes de la comunicación no verbal -- Paralingüística -- El anzuelo -- Organización -- Partes del discurso -- Opciones para exponer en el discurso -- Recomendaciones generales según el tipo de discurso -- El Silencio -- Chistes y risas -- Historias -- Anécdotas -- El tiempo de hablar en público -- Recursos para hablar en público -- Las barreras al hablar en público -- Los temores de hablar en público -- Hablar en público autoconocimiento y emociones -- Hablar en público el miedo -- Estrategias para afrontar el miedo a hablar en público -- Técnicas de relajación -- La importancia de la inteligencia emocional -- Inteligencia emocional -- Programación neurolingüística -- El público como elemento motivacional -- El público -- Otros elementos que inciden a la hora de hablar en público -- La motivación elemento importante para hablar en público -- Ejercicios