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Comportamiento del consumidor /

Schiffman, Leon G.

Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk; con la colaboración de Joseph Wisenblit; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez; revisión técnica Julieta Mercado González, Raquel Castaño González, César J. Sepulveda M. - décima edición - México: Pearson Educación, 2010. - 518 páginas: ilustraciones; 27 cm

Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos -- El proceso de investigación del consumidor -- Segmentación del mercado y mercados estratégicos -- El consumidor como individuo -- Motivación del consumidor -- Personalidad y comportamiento del consumidor -- Percepción del consumidor -- Aprendizaje del consumidor -- Formación y cambio de actitudes en el consumidor -- Comunicación y comportamiento del consumidor -- El consumidor en sus contextos social y cultural -- La familia y su posición como clase social -- La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor -- Subculturas y comportamiento del consumidor -- Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional -- El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor -- Los consumidores y la difusión de las innovaciones -- Más allá de la toma de decisiones del consumidor -- Ética en el marketing y responsabilidad social -- Glosario

9786074429695


Consumidores--Aspectos sociales y culturales
Comportamiento del Consumidor
Psicología del Consumidor

658.8342 / S633 2010





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Fecha de actualización
15 de julio de 2025
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