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Marketing de fidelización: cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables /

Schnarch Kirberg, Alejandro

Marketing de fidelización: cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg - Segunda edición - Bogotá: Ecoe Ediciones 2017 - 158 páginas; 17x24 cm - Colección Ciencias Empresariales, Mercadeo y Ventas .

Contiene semblanza del autor

Bibliografía: páginas 157-158

ISBN: 9789587714746

Subjects--Topical Terms:
Comportamiento del Consumidor
Perfilación del consumidor

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