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Clientes incondicionales: un enfoque revolucionario para la atención al cliente Kenneh Blanchard, Sheldon M. Bowles; prol. de Harvey Mackay; trad. Gisela Mercado por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.812 B639 .

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Gerencia para el futuro: el decenio de los 90 y mas allá / Peter Drucker; traducción Jorge Cárdenas Nannetti por
Edición: Segunda reimpresión
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Grupo Editorial Norma, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.4 D794g Ej.1.

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23.
Diccionario básico Langenscheidt español - inglés, inglés - español / editado por La Redacción Langenscheidt
Edición: Cuarta reimpresión
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Editorial Norma, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: R 423 D545L Ej.1.

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Innovación: el arte de inventar el futuro Luigi Valdes Buratti por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.8 V145 .

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Negociación tridimensional: herramientas poderosas para cambiar el juego en sus negociaciones más importantes / David A. Lax, James K. Sebenius; tradctor Affán Buitrago por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.4 L425 Ej.1.

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Rejuvenezca y viva más tiempo: diez pasos para retardar el envejecimiento / Deepak Chopra, David Simón; traducción Adriana de Hassan por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Editorial Norma, 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 158.1 C549 Ej.1.

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Organizaciones y administración: un enfoque de sistemas Alberto León Betancourt por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658 L579 .

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La suerte de la fea Carmen Covito; trad. Carmen Artal por Series Colección El Dorado
Edición: 1. reimp.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 853 C873 .

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Reingeniería: Olvide lo que usted sabe sobre como debe funcionar una empresa, casi todo está errado Michael Hammer, James Champy; trad. Jorge Cárdenas Nannetti por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 658.406 H224 Ej.2, ...

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Empresas que sobresalen: por qué unas sí pueden mejorar la rentabilidad y otras no / Jim Collins; traducción Jorge Cárdenas Nannetti por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Editorial Norma, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 658.4 C712, ...

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31.
Terapia cognitiva: fundamentos teóricos y conceptualización del caso clínico Walter Riso por Series Colección Vitral
Edición: 1
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 616.8914 R595 , ...

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Más allá del dilema de los métodos: la investigación en ciencias sociales / Elssy Bonilla Castro, Penelope Rodríguez Sehk por Series Colección Vitral
Edición: segunda edición primera reimpresión
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2000
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 300.72 B715 Ej.1.

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Gran diccionario bilingue Norma por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá: Editorial Norma, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: R 423 N842 T.2 Ej.1, ...

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Don segundo sombra / Ricardo Güiraldes por
Edición: primera edición sexta reimpresión
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Grupo Editorial Norma, 1996
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: Argentina 863 G965 Ej.1.

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1001 [mil una] formas de recompensar a los empleados Bob Nelson; trad. Affan Buitrago Valencia por
Edición: 2. reimp.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.3142 N424 .

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Locke ideas y cosas Michael Ayers; trad. Angela Calvo de Saavedra por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 121 L814a .

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Las hermanas Iván Hernández por Series La Pequeña Biblioteca
Edición: 3. reimp.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: Colombia 863.44 H557 .

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El delfin: historia de un soñador / Sergio Bambarén por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2003
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.4092 B199 Ej.1.

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El próximo escenario global: desafíos y oportunidades en un mundo sin fronteras Kenichi Ohmae por
Edición: 1
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Editorial Norma - Verticales de Bolsillo
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 337 O38 2008 .

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El siglo de los mercados emergentes: cómo una nueva clase de empresas de talla mundial se está tomando el mundo Antoine van Agtmael; traducción Ana Del Corral por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 332.6 A281 Ej.1.

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Fecha de actualización
15 de julio de 2025
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