El concepto de estrategia -- Análisis de los factores externos -- Análisis de los factores clave de éxito derivados del entorno y del mercado -- Determinación de la misión de negocio de la empresa -- Análisis interno. Capacidades y situación competitiva -- Análisis de la posición competitiva actual -- Análisis del potencial de crecimiento -- Análisis del atractivo real de negocio de la cartera de negocios/productos actuales --Proceso de decisión -- Determinación de las estrategias competitivas -- Retos, áreas de mejora y de desarrollo -- Objetivos estratégicos -- Planes de acción -- Despliegue del proyecto