La mercadotecnia en el mundo real -- Mercadotecnia y psicología: una larga historia común -- Necesidades y motivaciones de los agentes económicos -- Conductas y conocimientos de los agentes económicos -- Liderazgo y administración: opciones y decisiones en la empresa -- Nuevo enfoque en los estudios de mercadotecnia -- Neuroestrategia de mercadotecnia: segmentación, selección del mercado meta y posicionamiento de la oferta -- Diseño de la mezcla -- Política de oferta: la marca -- Política de la oferta: diseño del producto y la gráfica -- Punto de venta: espacio de la compra y valores propuestos -- Política de comunicación -- Conclusión -- Apéndices -- Glosario