¿Qué es el desing thinking? -- Meterte bajo tu piel, o cómo el desing thinking es algo más que estilo -- Convertir la necesidad en demanda, o cómo hacer que las personas sean lo primero -- Una matriz mental, o ¡Esta gente no tiene proceso -- Construir para pensar, o el poder del prototipado -- Volver a la superficie, o el diseño de experiencias -- Difundir el mensaje, o la importancia del storytelling -- ¿Y ahora que hacemos?: El desing thinking se junta con la empresa, o cómo enseñar a pescar -- El nuevo contrato social, o todos estamos en el mismo barco -- El desing activism, o cómo inspirar soluciones con potencial global -- El diseño del mañana, hoy -- Rediseñar el diseño -- Estudios de caso de proyectos IDEO