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1.	Imagen de Amazon.com	Marketing de servicios: un enfoque de integracion del cliente a la empresa Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; trad. María Isabel Pérez de Lara Choy ... [et al.]; rev. téc. Celina Madero Irizar por Zeithaml, Valarie A Bitner, Mary Jo\Pérez de Lara Choy, María Isabel; trad.\Madero Irizar, Celin; rev. téc Edición: 2 Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México DF : McGraw Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 658.804 Z48 Ej.1, ... Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
2.	Imagen de Amazon.com	Fundamentos de marketing / William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker; traducción Julio Coro Pando; revisión técnica Marcela Benassini Félix, Gerardo Silva Serrano, Carlos G. Villarreal D. por Stanton, William J [autor] Edición: Novena edición Quinta edición en español Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México: McGraw Hill, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 658.8 S792 1992 Ej.1, ... Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
3.	Imagen de Amazon.com	Fundamentos de marketing / William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker; traducción Celia Ascencio Lara; revisión técnica Yezmín López Taymani por Stanton, William J [autor] Edición: Undécima edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México: McGraw Hill, 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.8 S792 2000 Ej.1. Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
4.		Fundamentos de marketing / William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker; revisión técnica Adriana Carranza Garza ... [y otros 5] por Stanton, William J [autor] Edición: Décima cuarta edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México: McGraw Hill, 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 658.8 S792 2007 Ej.1, ... Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
5.	Imagen de Amazon.com	Estrategias de marketing para un crecimiento rentable: casos prácticos José Luis Munuera Alemán, Ana Isabel Rodríguez Escudero por Munuera Alemán, José Luis Rodríguez Escudero, Ana Isabel Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid : Editorial ESIC Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.8 M971 . Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
6.	Imagen de Amazon.com	Marketing de servicios: estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación Marcos Cobra por Cobra, Marcos Villamizar, German Alberto; traducción\Narváez Rozo, Alberto; revisión técnica Edición: 2. edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : McGraw Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.8 C657. Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
7.	Imagen de Amazon.com	Dirección por servicio: la otra calidad, la única reingenieria Joan Ginebra, Rafael Arana de la Garza por Ginebra, Joan Arana de la Garza, Rafael Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México DF: McGraw Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.562 G492 . Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
8.	Imagen de Amazon.com	Fundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos K. Douglas Hoffman.John E. G. Bateson. por Hoffman, K. Douglas Bateson,John E. G Mascaró, Pilar.trad. Mondragón, Carlos.rev. téc Edición: 2. ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México : Thomson Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.8 H699. Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
9.	Imagen de Amazon.com	Fundamentos de marketing / William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker; traducción Enrique Palos Báez, Francisco Javier Dávila Martínez; revisión técnica Jean Domette Nicolesco, Adriana Carranza Garza por Stanton, William J [autor] Edición: Décimo tercera edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México: McGraw Hill, 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (4)Signatura topográfica: 658.8 S792 2004 Ej.1, ... Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
10.		Casos de dirección de marketing / coordinadoras Encarnación González Vázquez, Elisa Alén González por González Vázquez, Encarnación [coordinador] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid: Pearson Educación, 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 658.8 C341 Ej.1, ... Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
11.	Imagen de Amazon.com	Fundamentos de mercadotecnia Ricardo Fernández Valiñas. por Fernández Valiñas, Ricardo Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: México : Thomson Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.8 F363. Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
12.	Imagen de Amazon.com	Comercialización y venta de servicios financieros / Peter J. McGoldrick, Steven J. Greenland; traducción Gonzalo Gómez, capítulo 1 a cargo de Carmelo Mercado Idoeta por McGoldrick, Peter J [autor] Series Serie McGraw-Hill de Management Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid: McGraw Hill Interamericana, 1996 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 332.1 M478 Ej.1. Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
13.		Programa de acercamiento a la comunidad "Tu salud, lo más grande" E.S.E. Hospital San Rafael de Itagüí / María Angélica Gaviria Londoño; asesor Beatriz Elena Acosta B. por Gaviria Londoño, María Angelica Acosta Bustamante, Beatriz Elena [asesor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Envigado: El Autor, 2018 Nota de disertación: Trabajo de Grado (Administrador de Negocios Internacionales) --Institución Universitaria de Envigado. Facultad de Ciencias Empresariales. Programa Administración de Negocios Internacionales, 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: CDT Negocios 2018 G283 Ej. 1. Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
14.	Imagen de Amazon.com	Kapital cliente: la rentable gestión de clientes / Marta Lucía Restrepo Torres. por Restrepo Torres, Marta Lucía [autor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Editorial Colegio de Estudios Superiores de Administración CESA, 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (2)Signatura topográfica: 658.812 R436 Ej.1, ... Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
15.	Imagen de Amazon.com	Sistematización de conceptos de marketing con realidad aumentada / Fabio Camargo Morales, Jhonn Jairo Angarita López, Olga Najar Sánchez por Camargo Morales, Fabio [autor] Edición: Primera edición Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Ediciones de la U, 2023 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1)Signatura topográfica: 658.84 C172 Ej.1. Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Guardar en listas Agregar al carrito (remover)

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