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Resolución de conflictos: habilidades y técnicas para educadores /
Sánchez Suricalday, Andrés
Resolución de conflictos: habilidades y técnicas para educadores / Andrés Sánchez Suricalday, Luis Villajos González. - Madrid: Editorial CCS, 2018. - 238 páginas; 15x24 cm - Colección Intervención Social. Serie Itinerarios Educativos .
Bibliografía: páginas 233-238
Teoría del conflicto -- Conceptualización del conflicto -- Tipología de conflictos -- Factores que influyen en la aparición de un conflicto -- El ciclo del conflicto -- La gestión del conflicto -- Conflicto y reacción -- Ámbitos del conflicto -- Estilos de gestión de un conflicto -- Educar para el conflicto -- Resolución alternativa de conflictos -- De la gestión de los conflictos a la resolución de los mismos -- Modelos de resolución de conflictos -- La negociación -- La mediación como proceso enriquecedor en la resolución de conflictos -- El mediador como figura emergente en la resolución de conflictos -- La conciliación -- El arbitraje -- Habilidades para la resolución de conflictos -- Habilidades sociales -- Habilidades relacionales -- Habilidades comunicativas -- Otra manera de pensar -- Técnicas para la resolución de conflictos -- Glosario de términos
9788490236550
Solución de conflictos
Mediación
303.69 / S211
Resolución de conflictos: habilidades y técnicas para educadores / Andrés Sánchez Suricalday, Luis Villajos González. - Madrid: Editorial CCS, 2018. - 238 páginas; 15x24 cm - Colección Intervención Social. Serie Itinerarios Educativos .
Bibliografía: páginas 233-238
Teoría del conflicto -- Conceptualización del conflicto -- Tipología de conflictos -- Factores que influyen en la aparición de un conflicto -- El ciclo del conflicto -- La gestión del conflicto -- Conflicto y reacción -- Ámbitos del conflicto -- Estilos de gestión de un conflicto -- Educar para el conflicto -- Resolución alternativa de conflictos -- De la gestión de los conflictos a la resolución de los mismos -- Modelos de resolución de conflictos -- La negociación -- La mediación como proceso enriquecedor en la resolución de conflictos -- El mediador como figura emergente en la resolución de conflictos -- La conciliación -- El arbitraje -- Habilidades para la resolución de conflictos -- Habilidades sociales -- Habilidades relacionales -- Habilidades comunicativas -- Otra manera de pensar -- Técnicas para la resolución de conflictos -- Glosario de términos
9788490236550
Solución de conflictos
Mediación
303.69 / S211
