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Servicio con pasión: 7 casos exitosos de servicio al cliente en América Latina /

Vallejo López, Gabriel

Servicio con pasión: 7 casos exitosos de servicio al cliente en América Latina / Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes. - primera edición primera reimpresión - Bogotá: Penguin Random House Grupo Editorial, 2018. - 252 páginas; 15x23 cm

Éxito asegurado -- La magia de un hogar encendido -- Con sabor a Perú -- El cliente: centro del universo -- Los magos que se reinventaron la banca-- La 14, una gran familia -- el placer de servir -- Conclusiones

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Servicio al cliente--Casos

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