Control del estrés laboral /

Bibliografía: páginas 241-246

El estrés -- Una reacción arcaica -- El estrés -- Teorías basadas en la respuesta: Selye -- Síndrome general de adaptación (SGA) -- Definición de estrés de Selye -- Teorías basadas en el estímulo -- Sucesos vitales -- Contratiempos cotidianos -- Teorías basadas en la interacción: modelo cognitivo-transaccional de Lazarus y Folkman -- Modelo procesual de Sandín -- Estrés bueno y estrés malo -- El estrés laboral -- Factores psicosociales -- Factores psicosociales de riesgo o estresores -- Riesgos psicosociales -- Modelos de estrés laboral -- Modelo demanda-control: Karasek y Theorell -- Modelo demanda-control-apoyo social: Johnson y Hall -- Modelo de ajuste entre el individuo y el ambiente laboral: Harrison -- Modell esfuerzo-recompensa: Siegrist -- Legislación -- Grupos especialmente vulnerables al estrés -- Jóvenes -- Miembros de familias monoparentales -- Mujeres embarazadas y lactantes -- Trabajadores de más edad -- Discapacitados -- Otros grupos -- Burnout -- Mobbing -- Acoso sexual -- Tipos de acoso sexual -- Tratamiento legal del acoso sexual -- Los estresores laborales -- Estresores del ambiente físico -- Ruido -- Iluminación -- Ambiente térmico -- Ambientes contaminados -- Diseño del puesto de trabajo -- Tiempo de trabajo -- Horario flexible -- Semana comprimida -- Jornada reducida -- Trabajo a turnos y trabajo nocturno -- Control y autonomía -- Autonomía para tomar decisiones -- Autonomía en relación con el tiempo de trabajo -- Carga mental de trabajo -- Apremio de tiempo -- Atención -- Cantidad y dificultad de la tarea -- Demandas psicológicas emocionales -- Trabajo emocional -- Exigencias emocionales -- Exigencias de esconder emociones -- Contenido del trabajo -- Participación y supervisión -- Interés por el trabajador -- Desempeño de rol -- Conflicto de rol -- Ambigüedad de rol -- Sobrecarga de rol -- Relaciones interpersonales en el trabajo -- Tecnoestrés -- Tecnoestresores -- Consecuencias del tecnoestrés -- Los individuos en relación con el entorno -- Evaluación cognitiva -- Valoración primaria -- Valoración secundaria -- Reevaluación -- Respuestas de estrés -- Respuesta fisiológica -- Respuestas conductuales -- Consumo de alcohol -- Tabaquismo -- Medicamentos -- Otras drogas -- Alimentación inadecuada -- Alteraciones del sueño -- Repercusiones sobre la vida social -- Repercusiones sobre la vida familiar -- Respuestas emocionales -- Miedo -- Ansiedad -- Depresión -- Respuestas cognitivas -- Atención -- Memoria -- Pensamiento -- Variables personales -- Patrones de comportamiento -- Personalidad tipo A -- Personalidad tipo B -- Personalidad tipo C -- Neuroticismo/Ansiedad -- Extroversión/Introversión -- Personalidad resistente -- Autoestima -- Locus de control -- Estilos de afrontamiento -- Género -- Edad -- Apoyo social -- Tipos de apoyo social -- Personas que pueden ofrecer apoyo social -- Efectos del apoyo social -- Estado de salud en relación con el estrés -- Enfermedades cardiovasculares -- Enfermedades gastrointestinales -- Enfermedades músculo-esqueléticas -- Cáncer -- Trastornos mentales -- Depresión -- Ansiedad -- Consecuencias para la empresa -- Absentismo laboral -- Elevada rotación del personal -- Menor productividad y peor calidad -- Problemas disciplinarios -- Prevención e intervención -- Criterios de intervención -- Intervención primaria -- Intervención secundaria -- Intervención terciaria -- Prioridad de las intervenciones -- Factores de éxito en una intervención psicosocial -- Tratar los riesgos psicosociales como los demás riesgos -- Combinar medidas enfocadas al trabajo y a los trabajadores -- Buscar soluciones específicas -- Planificar acciones -- Promover la participación e implicación de los trabajadores -- Evaluación de riesgos psicosociales -- Identificación de riesgos -- Reunión de la información necesaria para determinar el objeto y ámbito de la evaluación -- Establecimiento de las unidades de análisis de la evaluación -- Elección de la metodología -- Métodos estandarizados -- Trabajo de campo -- Análisis de resultados y elaboración del informe -- Planificación de la actividad preventiva -- Seguimiento -- Técnicas de evaluación -- Encuesta -- Entrevista -- Observación -- Escalas -- Grupo de discusión -- Método F-Psico -- Bases teóricas -- Proceso de evaluación -- Factores de riesgo -- Aplicación del método -- Presentación de resultados -- Perfil valorativo -- Informe -- Propuestas de mejora -- Método ISTAS 21(CoPsoQ) -- Marco conceptual -- Licencia de uso -- Tres versiones -- Descripción de la dimensiones de exposición -- Proceso de intervención -- Presentación de resultados -- Recomendaciones por factor de riesgo de estrés -- Tiempo de trabajo -- Control y autonomía -- Carga mental de trabajo -- Demandas psicológicas emocionales -- Contenido de la tarea -- Participación y supervisión -- Interés por el trabajador -- Desempeño de rol -- Relaciones interpersonales -- Prevención a nivel de la empresa -- Nuevo diseño del puesto de trabajo -- Promover la gestión participativa -- Flexibilizar los horarios de trabajo -- Asegurar el futuro profesional -- Mejorar la comunicación -- Mejorar los factores físicos del puesto -- Prevención del burnout -- Prevención del mobbing -- Prevención del acoso sexual -- Intervenciones sobre los trabajadores -- Formación en técnicas de afrontamiento -- Programas de ayuda al empleado -- Vigilancia de la salud -- Asistencia psicológica y médica -- Facilitar la reincorporación al trabajo -- Técnicas de afrontamiento del estrés -- Estrategias de afrontamiento -- Estilos de afrontamiento -- Sentido de coherencia -- Resiliencia -- Técnicas para la prevención del estrés -- Técnicas generales -- Forma física -- Alimentación -- Descanso -- Relaciones sociales -- Técnicas cognitivas -- Reestructuración cognitiva -- Desensibilización sistemática -- Inoculación de estrés -- Detención del pensamiento -- Técnicas fisiológicas -- Técnicas de relajación física -- Relajación progresiva de Jacobson -- Entrenamiento autógeno de Schultz -- Técnicas de control de respiración -- Técnicas de relajación mental (meditación) -- Biofeedback -- Técnicas conductuales -- Entrenamiento en habilidades sociales -- Entrenamiento asertivo -- Técnica de solución de problemas -- Técnicas de modelado -- Modelado encubierto -- Técnicas de autocontrol