Plan de marketing : diseño, implementación y control:
Series: Colección Ciencias Empresariales. Área Mercadeo y Ventas Declaración de edición:segunda edición Publicado por : Ecoe Ediciones, (Bogotá:) Detalles físicos: 152 páginas; 17x24 cm ISBN:9789587717198. Año : 2019Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros | Biblioteca Jorge Franco Vélez Colección General | General | 658.8 H867 Ej.1 (Navegar estantería (Abre debajo)) | Disponible | 20722 |
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Referencias: páginas 149-152
Estrategia -- La estrategia y táctica en la gerencia de marketing -- Generalidades del plan de marketing -- El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones -- Modelo integral de gestión de marketing CASAR (capturar, sostener y aumentar clientes) -- La planeación estratégica de marketing -- Elementos del plan de marketing -- Matriz DOFA -- Elaboración del pronóstico de ventas (Forecast) -- Ejecución de la estrategia -- Evaluación de desempeño de marketing: la auditoría de marketing -- La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: "el cliente incógnito" -- Vedemécum estratégico
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