Gerencia de marketing /

Bibliografía al final de los capítulos

Aspectos estratégicos de la administración de marketing -- Marketing estratégico / David Juliao Esparragoza -- Caso: Heladería Barranquillera -- La administración de marketing en las escuelas de pensamiento en marketing -- El marketing estratégico en la administración del marketing -- Segmentación -- Aspectos tácticos de la estrategia de administración de marketing -- Creación de soluciones: administrando propuestas de valor en el mercado / Mario Giraldo Oliveros -- Caso: Discoteca-Bar Fusión -- ¿Por qué soluciones? -- Soluciones como producto -- Soluciones como producto: enfoque en los bienes -- Soluciones como producto: enfoque en los servicios -- Creación de soluciones como producto: enfoque en las experiencias -- El precio como instrumento en la estrategia de marketing / David Juliao Esparragoza -- Caso: Fotocopias Lalinde -- ¿Qué se entiende por precio? -- Posturas económicas sobre el precio -- Fractura de los axiomas de las posturas económicas sobre la toma de decisiones y sus implicaciones en el precio: visión psicológica y sociológica -- El precio dentro de la estrategia de marketing -- Canales de distribución / Domingo Martínez Díaz -- Caso: Fábrica de Calzado Dr. Martens Colombia -- Naturaleza de la distribución -- Factores que afectan la selección del canal de distribución -- Relaciones de poder y conflicto -- Estrategias de distribución -- Estrategias de comunicación e intermediarios -- Sistema comercial -- Formatos comerciales mayoristas -- Formatos comerciales: detallistas -- Tiendas de barrio -- Comunicación integral de marketing / Mauricio Ortiz Velásquez -- Caso: Coolechera: cuando un nuevo enfoque refuerza la imagen del producto en el mercado -- Las comunicación integral de marketing en la empresa -- Elementos de la comunicación integral de marketing -- Las raíces de la comunicación integral de marketing -- Objetivos de la comunicación integra de marketing -- La marca -- Posicionamiento -- Administración de ventas / Christian Acevedo Navas -- Caso: Plastiaspect -- El departamento de ventas -- Las ventas como elemento del marketing -- Los vendedores: el talento humano de las ventas -- Comportamiento del vendedor -- Plan de marketing / Mauricio Ortiz Velásquez, Harold Silva Guerra , Mario Giraldo Oliveros -- Objetivos del plan de marketing -- Etapas de un plan de marketing -- Estrategias del plan de marketing -- Plan de marketing ejecutivo-Hostal la Campana de Gabo -- Otras perspectivas de administración de marketing estratégico -- Marketing global: perspectivas generales hacia mercados foráneos / Harold Silva Guerra -- Caso: Corona Colombia -- Qué es el marketing global -- Entorno cultural -- Elementos de la cultura -- Entorno político y jurídico -- Estandarización o adaptación -- Canales de distribución internacional -- Promoción internacional -- Estructuras organizacionales -- Estrategia de precios -- Logística internacional -- Internacionalización -- Marketing digital y social media management / Jaime Cotes Escobar -- Caso: Metrotel S.A. E.S.P. -- Las tecnologías de información y comunicación (TIC) e internet -- El comercio electrónico la Web 2.0 -- La Web 2.0 y la comunicación bidireccional -- Marketing digital -- Las 5P’s + I, 4C’s, 4F’s del MKD y las 4P’s del marketing mix -- SEO, SEM, SMO -- Social Media Management -- Etnomarketing / Dagoberto Páramo Morales -- Caso: Plan de Etnomarketing en Dulces La Piñata -- Etnicidad -- Etnoconsumo -- Dimensión cultural de los mercados -- Culturas organizacionales orientadas al mercado -- Postulados del Etnomarketing -- Matriz estratégica del etnomarketing -- Etnomarketing y organización -- Etnomarketing y etnografía -- Algunas fortalezas del etnomarketing -- Algunas fortalezas del etnomarketing en la investigación