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		Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes por Jay, Ros Publicación: Bogotá : McGraw Hill . 197 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Marketing estratégico Publicación: Sevilla (España) : Eduforma . 127 páginas; 23 cm Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Semiótica, marketing y comunicación: bajo los signos, las estrategias por Floch, Jean - Marie Publicación: Barcelona : Paidós . 255 p.: Disponibilidad: No hay ítems disponibles: Perdidos (1), Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Marketing internacional por García Cruz, Rosario Publicación: Madrid : Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing. Esic . 378 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Marketing de servicios: un enfoque de integracion del cliente a la empresa por Zeithaml, Valarie A. Publicación: México DF : McGraw Hill . 747 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Fundamentos de marketing / por Stanton, William J. Publicación: México: McGraw Hill, 1992 . 733 páginas; 21x27 cm Fecha: 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Retirados (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		La gestión al estilo Disney: cómo aplicarla a su empresa por Capodagli, Bill Publicación: Barcelona : Deusto . 215 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Introducción a los negocios: en un mundo cambiante por Ferrell, O. C. Publicación: México DF : McGraw Hill . 591 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Fidelidad en la red: cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente por Smith, Ellen Reid Publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma . 348 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Creatividad e innovación empresarial: las claves del pensamiento creativo para innovar con éxito en la administración, los negocios, el marketing, la publicidad, la comunicación y las ingenierías / por Prada, Raymond Publicación: Bogotá: Tecnopress Ediciones, 2002 . 289 páginas; , El CD-Rom contiene SINECMATICA-TRIZ: software para apoyar el proceso creativo elaborado por Rafael Galvis Hurtado, Guillermo Valdés 17x24 cm + Fecha: 2002 Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Como se hace un plan estrategico: la teoría del marketing estrategico por Abascal Rojas, Francisco Publicación: Madrid : Editorial ESIC . 457 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Marketing internacional por García Sordo, Juan B. Publicación: México : McGraw Hill . 584 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		El estilo Starbucks: cómo crear un hogar fuera del hogar por Simmons, John Publicación: Barcelona : Ediciones Deusto . 186 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		El nuevo posicionamiento: lo más reciente sobre la estrategia de negocios número 1 del mundo por Trout, Jack Publicación: México DF : McGraw Hill . 173 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Los dioses del marketing son humanos: treinta formas de trabajar en marketing por Molero Ayala, Víctor M. Publicación: Madrid : Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing. Esic . 261 p.: Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Comportamiento del consumidor por Blackwell, Roger D. Miniard,Paul W. Engel,James F. Publicación: México : Thomson . 571 p: Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		El plan de mercadeo: cómo prepararlo y ponerlo en marcha / por Luther, William M. Publicación: Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2003 . 237 páginas; 11x18 cm Fecha: 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		La guía definitiva del plan de marketing: la vía rápida y más inteligente para elaborar un plan de marketing por Hatton, Angela Publicación: Madrid : Pearson Educación . 273 p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Perdidos (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes por Greenberg, Paul Publicación: Madrid : McGraw Hill . 504p. Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)
		Fundamentos de marketing / por Stanton, William J. Publicación: México: McGraw Hill, 2000 . 707 páginas: 21x25 cm Fecha: 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles: Biblioteca Jorge Franco Vélez (1), Hacer reserva Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (remover)

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