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Marketing de servicios: un enfoque de integracion del cliente a la empresa
Zeithaml, Valarie A.
Marketing de servicios: un enfoque de integracion del cliente a la empresa Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; trad. María Isabel Pérez de Lara Choy ... [et al.]; rev. téc. Celina Madero Irizar - 2 - México DF : McGraw Hill - 747 p. il.
970-10-3325-6
Mercadeo de servicios
Industrias de servicios
Servicio al cliente
658.804 / Z48
Marketing de servicios: un enfoque de integracion del cliente a la empresa Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; trad. María Isabel Pérez de Lara Choy ... [et al.]; rev. téc. Celina Madero Irizar - 2 - México DF : McGraw Hill - 747 p. il.
970-10-3325-6
Mercadeo de servicios
Industrias de servicios
Servicio al cliente
658.804 / Z48
