Marketing de servicios: un enfoque de integracion del cliente a la empresa (Registro nro. 9997)
000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 00865nam a22002537a 4500 |
001 - NUMERO DE CONTROL | |
campo de control | 518 |
003 - IDENTIFICADOR DE NUMERO DE CONTROL | |
campo de control | CO-EnIU |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACION GENERAL | |
campo de control de longitud fija | 161128b1980 ck ||||| |||| 00| 0 spa d |
020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS (ISBN) | |
International Standard Book Number | 970-10-3325-6 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACION | |
Agencia de catalogación original | CO-EnIU |
Idioma de catalogación | spa |
041 ## - CODIGO DE IDIOMA | |
Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | Español |
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
Número de clasificación | 658.804 |
Número del ítem | Z48 |
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre personal | Zeithaml, Valarie A. |
245 ## - MENCION DE TITULO | |
Título propiamente dicho | Marketing de servicios: un enfoque de integracion del cliente a la empresa |
Mención de responsabilidad, etc. | Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner; trad. María Isabel Pérez de Lara Choy ... [et al.]; rev. téc. Celina Madero Irizar |
250 ## - MENCION DE EDICION | |
Mención de edición | 2 |
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | México DF : |
Nombre del editor, distribuidor, etc. | McGraw Hill |
300 ## - DESCRIPCION FISICA | |
Extensión | 747 p. |
300 4# - DESCRIPCION FISICA | |
Otros detalles físicos | il. |
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO | |
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Mercadeo de servicios |
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO | |
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Industrias de servicios |
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO | |
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio al cliente |
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
Nombre personal | Bitner, Mary Jo\Pérez de Lara Choy, María Isabel; |
-- | trad.\Madero Irizar, Celin; |
-- | rev. téc. |
942 ## - ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) | |
Fuente de clasificación | |
Koha [default] item type | Libros |
Retirado | Perdido | Dañado | No se presta | Código de colección | Ubicación permanente | Locación actual | Estante o sala | Fecha de adquisición | Signatura topográfica | Inventario | Ultima fecha vista | Tipo de item de Koha | Fuente de adquisición |
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General | Biblioteca Jorge Franco Vélez | Biblioteca Jorge Franco Vélez | Colección General | 28/11/2016 | 658.804 Z48 | 04647 | 30/01/2023 | Libros | |||||
General | Biblioteca Jorge Franco Vélez | Biblioteca Jorge Franco Vélez | Colección General | 05/12/2016 | 658.804 Z48 Ej.2 | 18297 | 02/05/2024 | Libros | Compra Librería Ríos |